Des millions de conducteurs n’ont AUCUNE IDÉE exactement ce que leur assurance automobile couvre


DES MILLIONS de conducteurs N’ONT AUCUNE IDÉE exactement ce que leur police d’assurance automobile couvre – car un sur quatre laisse simplement son autre moitié s’en occuper.

Une étude de 2000 automobilistes britanniques a révélé qu’un sur dix ne sait pas s’ils sont couverts pour des choses comme la conduite de leur voiture pour un usage professionnel, s’ils ont un pare-brise ou s’ils peuvent conduire d’autres véhicules.

Des millions de conducteurs ne savent pas ce que leur assurance couvre réellement

1

Des millions de conducteurs ne savent pas ce que leur assurance couvre réellementCrédit: Alamy

Inquiétant, près d’un sur trois ne saurait pas quoi faire à des fins d’assurance s’il était impliqué dans un accident.

Et plus d’un sur 20 a même oublié avec qui est son assurance auto.

D’autres viennent de le laisser se renouveler automatiquement depuis si longtemps qu’ils n’ont pas eu à enquêter en profondeur.

Jason Smith, PDG de MoneyExpert.com, qui a commandé la recherche, a déclaré: «De toute évidence, il est important de savoir exactement ce que votre assurance automobile couvre réellement.

«Si vous ne disposez que d’une assurance responsabilité civile, par exemple, vous pourriez vous retrouver avec une mauvaise surprise après qu’un accident quitte votre voiture nécessitant des réparations coûteuses.

“Mais il y a d’autres petits caractères auxquels les gens ne prêtent pas assez d’attention – comme si la voiture est utilisée à des fins de transport ou à des fins sociales, ou où elle est garée pendant la nuit.”

CONDUCTEURS CLUELESS

MoneyExpert.com a créé un guide en ligne sur la façon de réclamer votre assurance automobile après que l’étude a également révélé que trois conducteurs sur 10 ont admis qu’ils ne sauraient pas quoi faire s’ils devaient présenter une réclamation.

L’étude a également révélé qu’un automobiliste sur cinq ne sait pas combien leur assurance leur coûte chaque année.

Un peu moins d’un quart sont également heureux de laisser leur assurance automobile se renouveler automatiquement chaque année, sans vérifier les autres fournisseurs.

Même si 13% ne savent même pas quand leur police doit être renouvelée.

Alors que quatre sur 10 ont déclaré qu’ils «ne pouvaient pas être dérangés» pour faire le tour, un cinquième s’attendait simplement à ce que sa prime diminue automatiquement chaque année – même s’ils ne vérifient pas.

Un autre 39% pense qu’il est trop compliqué de changer de fournisseur à la fin d’un mandat et au début d’un autre.

Il est également apparu que la cause la plus fréquente des réclamations d’assurance était les dommages majeurs aux véhicules, tels que les collisions de voitures.

Un peu moins de cinq pour cent se sont fait voler une voiture et un sur dix a utilisé sa police d’assurance pour réparer un pare-brise fissuré.

ASSURANCE VOITURE

Mais un tiers a admis avoir eu une occasion où ils n’ont pas fait de réclamation à leurs assureurs après que leur voiture a été endommagée – avec 15 pour cent de ceux qui disent que cela ne valait pas la paperasse.

Un autre 64 pour cent ont trouvé que l’excédent de leur police aurait coûté plus cher que la simple réparation des dommages.

Et 38% étaient désireux de protéger leur bonus de non-réclamation, selon la recherche OnePoll.

Cependant, 78% des conducteurs se sont retrouvés à utiliser leur voiture moins que d’habitude depuis l’introduction des mesures de verrouillage et de distanciation sociale.

En conséquence, un sur cinq a envisagé de modifier sa police d’assurance.

Jason Smith, PDG de MoneyExpert.com, a ajouté: «Les assureurs vous conseillent de les contacter chaque fois que vous avez un incident dans votre véhicule, même si vous ne prévoyez pas de faire une réclamation.

«Il est possible que cela augmente légèrement vos primes, mais tout dommage sous-jacent que vous ne signalez pas pourrait invalider votre police s’il prend en compte une future réclamation.

“Nos résultats ont révélé que beaucoup de gens trouvent les transactions avec les compagnies d’assurances assez laborieuses – mais cela ne devrait pas empêcher les gens de s’assurer que tous leurs documents sont en règle.”