Les conducteurs britanniques ignorants de l’assurance automobile n’ont «aucune idée» de ce qu’il faut faire en cas d’accident


Des millions de conducteurs ne savent pas exactement ce que leur police d’assurance automobile couvre – car un sur quatre laisse simplement son autre moitié s’en occuper.

Une étude de 2000 automobilistes britanniques a révélé qu’un sur dix ne sait pas s’ils sont couverts pour conduire leur voiture à des fins professionnelles, s’ils ont un pare-brise ou s’ils peuvent conduire d’autres véhicules.

Et bien que 25% d’entre eux laissent le détail à leur partenaire, il est probable qu’ils n’aient pas lu les petits caractères.

Près d’un tiers ne saurait que faire à des fins d’assurance en cas d’accident.

Et plus d’un sur 20 a même oublié avec qui est son assurance auto.

De nombreux conducteurs laissent leur autre moitié régler l’assurance

D’autres viennent de le laisser se renouveler automatiquement depuis si longtemps qu’ils n’ont pas eu de raison d’enquêter en profondeur.

Jason Smith, PDG de MoneyExpert.com, qui a commandé la recherche, a déclaré: “De toute évidence, il est important de savoir exactement ce que votre assurance automobile couvre réellement.

“Si vous ne disposez que d’une assurance responsabilité civile, par exemple, vous pourriez avoir une mauvaise surprise après qu’un accident quitte votre voiture nécessitant des réparations coûteuses.

“Mais il y a d’autres petits caractères auxquels les gens ne prêtent pas assez d’attention – comme si la voiture est utilisée à des fins de transport ou à des fins sociales, ou où elle est garée pendant la nuit.”

Beaucoup de conjoints pensent que l’autre a l’assurance triée (photo en stock)

MoneyExpert.com a créé un guide en ligne sur la façon de réclamer votre assurance automobile après que l’étude a également révélé que trois conducteurs sur 10 ont admis qu’ils ne sauraient pas quoi faire s’ils devaient faire une réclamation.

L’étude a également révélé qu’un automobiliste sur cinq ne sait pas combien leur assurance leur coûte chaque année.

Un peu moins d’un quart sont également heureux de laisser leur assurance automobile se renouveler automatiquement chaque année, sans vérifier les autres fournisseurs.

Même si 13% ne savent même pas quand leur police doit être renouvelée.

De nombreux Britanniques ne savaient même pas quoi faire en cas d’accident de voiture

Alors que quatre sur dix ont déclaré qu’ils ne pouvaient «pas être dérangés» de magasiner, un cinquième s’attend simplement à ce que leur prime diminue automatiquement chaque année – même s’ils ne vérifient pas.

Un autre 39 pour cent pense qu’il est trop compliqué de changer de fournisseur lorsqu’un terme se termine et qu’un autre doit commencer.

Il est également apparu que la cause la plus fréquente des réclamations d’assurance était les dommages majeurs aux véhicules, tels que les collisions de voitures.

Un peu moins de cinq pour cent se sont fait voler une voiture et un sur dix a utilisé sa police d’assurance pour réparer un pare-brise fissuré.

Mais un tiers a admis avoir eu une occasion où ils n’ont pas fait de réclamation à leurs assureurs après que leur voiture a été endommagée – avec 15% de ceux qui disent que cela ne valait pas la paperasse.

Un autre 64 pour cent ont trouvé que l’excédent de leur police aurait coûté plus cher que la simple réparation des dommages.

Connaissez-vous bien votre police d’assurance automobile?

Et 38% étaient désireux de protéger leur bonus de non-réclamation, selon la recherche OnePoll.

Cependant, 78% des conducteurs se sont retrouvés à utiliser leur voiture moins que d’habitude depuis l’introduction des mesures de verrouillage et de distanciation sociale.

En conséquence, un sur cinq a envisagé de modifier sa police d’assurance.

Coronavirus et votre argent

Jason Smith, PDG de MoneyExpert.com, a ajouté: “Les assureurs vous conseillent de les contacter chaque fois que vous avez un incident dans votre véhicule, même si vous ne prévoyez pas de faire une réclamation.

“Il est possible que cela augmente légèrement vos primes, mais tout dommage sous-jacent que vous ne signalez pas pourrait invalider votre police s’il prend en compte une future réclamation.

“Nos résultats ont montré que beaucoup de gens trouvent les transactions avec les compagnies d’assurance assez laborieuses – mais cela ne devrait pas empêcher les gens de s’assurer que tous leurs documents sont en règle.”